人群是否精准？有这四步就够了！_火蝠电商

相信有很多中小卖家在做店铺的过程中都会遇到一个问题：店铺有一定的流量，但是店铺整体的转化始终处于行业平均水平之下。淘宝代运营中遇到这种情况我们除了考虑产品本身的因素之外，我们更需要去关注店铺的人群标签和流量是否精准。我们可以根据生意参谋后台的访客分析，分析店铺的人群情况。以女装店铺为例，这家女装店流量处于同行优秀水平。再看一下转化率，这家店铺的转化率低于同行平均，这种类型的店铺即使获取再多的流量，也无法使销售和层级有很大的提升。

下面开始分析转化率低的原因：打开生意参谋后台—流量—访客分析—访客分布。地域分布我们可以根据访客的地域分布来分析和筛选出店铺的高转化地域人群，然后根据数据来对直通车进行地域优化，提升转化率。特征分布主要分析消费层级这块，以图为例，我们可以观察得出现阶段店铺流量占比前三的人群里165-400这个消费区间的转化率是最高的，但是这个消费区间的流量占比并不是店铺最高，而且店铺有很多廉价人群，这部分人群对应的转化率很低，导致店铺的整体转化率较低。所以我们要把店铺人群尽量往165-400这个价格区间靠，提升店铺的整体转化。访客对比观察店铺支付老买家、支付新买家、未支付访客的数据，做对比得知支付老买家和支付新买家占比最高的是165-400这个消费区间，说明店铺的成交人群最符合的消费层级在165-400这个区间。反观店铺未支付访客，低于165-400这个价格区间的人群占比太高，说明店铺引入了大量的廉价人群，这也就是导致店铺整体转化较低的原因。今天的淘宝代运营内容就讲到这！

文章来自武汉火蝠电商
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